Heimehjelp

Oppdatert: 17.04.2012 11:29
Generelt
Omtale

Du kan søkje om heimehjelp dersom du treng praktisk hjelp til reingjering, handling eller personleg stell. Det er kommunen som i samarbeid med deg avgjer kva for tenester du skal få. Målet er at du skal vere i stand til å bu heime.

Målgruppe

Personar som har eit særleg hjelpebehov grunna sjukdom, alder, funksjonshemming eller anna, og som treng hjelp for å bu i eigen bustad, kan søkja om heimehjelp.

Kriterium/vilkår

Du har krav på bistand dersom du ikkje kan dra omsorg for deg sjølv eller er avhengig av praktisk eller personleg hjelp for å greie dei daglege gjeremåla.  Du har eit særleg behov for  hjelp på grunn av sjukdom, funksjonshemming, alder eller av andre årsaker. 
 

Forventningar til brukar er mellom anna:

  • At brukar er tilstades mens hjelpa vert ytt
  • At tenesteytar har eit forsvarleg arbeidsmiljø mtp fysisk belastning, romtemperatur, husdyr og røyk med meir
  • Naudsynt utstyr til reingjering må vera tilgjengelig
  • Vegar skal vera brøyta og strødde slik at hjelpar kjem fram til heimen.
  • Brukar har ikkje høve til å gje gåver til hjelpar.   

 Heimehjelp kan omfatta:

  • Reingjering av rom som er i dagleg bruk
  • Skift av sengklede
  • Vask av klede i vaskemaskin
  • Innkjøp av matvarar i næraste butikk
  • Tilbereding av brødmåltid, samt varme opp middag.
  • vask av vindu inn til 2 ganger pr år.

Heimehjelpa omfattar ikkje:

  • Storvask, kjellar- og loftsrydding
  • gardinvask, pussing av sølv, kobbar og messing
  • utvendig vindusvask 
  • stryking/rulling av klær/dukar, samt reperasjon av tøy
  • laga middag/porsjonar, samt bake
  • reingjering av rom som ikkje er i bruk
  • lage istand til selskap, samt rydda og vaske opp etter besøk
  • trappe- / gangvask i felles areal/burettslag
  • avriming av kjøleskap, samt riste tunge tepper/filleryer
  • følge til lege/tannlege/frisør.

                                      

 

Regelverk

Dette er ei lovpålagd teneste etter helse- og omsorgstenestelova. Om betaling, sjå kapittel 8 i forskrift til lov om sosiale tjenester.



Lover
Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven)
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) § 3-2 - Kommunens ansvar for helse- og omsorgstjenester

Forskrifter
Forskrift om egenandel for kommunale helse- og omsorgstjenester
Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien)
Forskrift om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene

Rettleiing
Rett til egen tros- og livssynsutøvelse
Praktiske opplysninger
Rettleiing - korleis få utført eller motta tenesta

Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søkje om heimehjelp, eller du kan be andre hjelpe deg dersom du har behov for det. Dersom ein annan søkjer på dine vegner, må vedkommande ha fullmakt.

Vedlegg

Du må leggje ved fullmakt dersom det er nokon som søkjer for deg.

Sakshandsaming

Kommunen skal innhente dei opplysningane som er nødvendige for å avgjere saka. Normalt vil vi komme på heimebesøk. Deretter blir det gjort eit vedtak. Til vanleg får du ei grunngjeving samstundes med vedtaket. Du får alltid ei grunngjeving dersom ein trur at du blir misnøgd med vedtaket. Dersom grunngjevinga ikkje følgjer med, kan du få ho ved å vende deg til kommunen før klagefristen for vedtaket går ut.

Sakshandsamingstid

Kommunen skal behandle saka så snart som mogleg. Dersom saka ikkje kan avgjerast innan éin månad, skal du ha skriftleg melding om grunnen til det. Du skal samstundes få opplyst når ein ventar at vedtaket blir gjort.

Klagemulighet

Dersom du er misnøgd med vedtaket, kan du klage til kommunen innan ein frist på tre veker frå du mottok det. Forklar kva du er misnøgd med og kvifor du meiner at vedtaket bør endrast. Dersom du treng rettleiing, kan du vende deg til kommunen. Dersom kommunen lar vedtaket stå, blir saka sendt vidare til Fylkesmannen, som avgjer om klagen skal takast til følgje.

Kontaktinformasjon
Ansvarlig eining
Avdeling:Pleie og omsorg
Kontaktpersonar
Kitty Soltvedt Øyjord (Leiar)
Telefon: 404 15 462
Mobil: 404 15 462
Telefaks:
Epost: kitty.soltvedt@etne.kommune.no
Andre opplysningar
Dato oppdatert
2012-04-17 11:29

Kontakt oss

Telefon:
Faks:
53 75 80 00
53 75 80 01
Postboks 54, 5591 Etne